Marketingová agentura Direction

Cesta za lepším marketingem

«Neprodáváme klientům
produkt, ale řešení»

František Školník

Majitel agentury

Vždy hledáme klientovu potřebu, ne slabé místo.

Klientovi neprodáváme produkt, ale komplexní řešení. Pokud jej nenajdeme, neprodáváme nic. Když najdeme, tak s klientem neuzavíráme obchod, ale otevíráme spolupráci.

Postup

Jak probíha spolupráce?

Identifikace potřeb klienta

S každým klientem si nejprve sedneme a pozorně si vyslechneme jeho příběh, s čím za námi přichází, co potřebuje vyřešit, doptáme se na důležité okolnosti a související skutečnosti. Na této schůzce mluví převážně klient a my posloucháme, případně jen klademe otázky. Tomuto setkání říkáme identifikační schůzka a trvá obvykle 2h.

1.

Vypracování Plánu postupu

Následně začínáme pracovat na marketingové strategii, tzv. Plánu postupu, který vychází z identifikační schůzky a na kterém se podílí vždy tým odborníků specializujících se na dané téma. Výstupem je prezentace včetně realizačního plánu, což je plán časování a nákladů na jednotlivé následné aktivity.

2.

Prezentace klientovi

Představení strategie klientovi trvá většinou 2-3h. Vždy se snažíme o to být s klientem na stejné vlně v průběhu prezentace, rovnou zodpovídat otázky, vše do detailu vysvětlit. Výsledkem prezentace je v ideálním případě dohoda o spolupráci na realizaci strategie.

3.

Realizace

Nastává ta nejzajímavější fáze spolupráce s klientem, kdy všechny nápady, které jsou zatím „na papíře“ zhmotníme a uvedeme do praxe. V průběhu realizace jsme v pravidelném kontaktu s klientem, připravujeme statusy každý týden – na čem pracujeme, v jaké jsme fázi, co bude následovat, kdo má jaký úkol. Všechny návrhy s klientem konzultujeme a realizujeme až po vzájemném odsouhlasení.

4.

Rebrief a pokračování spolupráce

Každý Realizační plán připravujeme na určité časové období. Ke konci tohoto období vzájemnou spolupráci s klientem vyhodnocujeme, znovu definujeme cíle a připravujeme detailní plán aktivit, které se nám osvědčily a ve kterých budeme pokračovat a návrh nových nástrojů, které klientovi doporučujeme pro zvýšení efektivity. Rebrief si poté vzájemně odsouhlasíme a spolupráce může pokračovat dále směrem k nastaveným cílů.

5.

Reference

Co o nás říkají naši klienti

S agenturou Direction spolupracuju poměrně dlouhou dobu. Ale už úvodní setkání k plánování strategie pro mne bylo velmi přínosné. Pomohlo mi srovnat si to, co vlastně od své práce očekávám, jaké jsou moje priority a kam bych chtěla ve svém podnikání směřovat. Moc se těším na naši další spolupráci.

Krajinná ekoložka

Ing. Kateřina Zímová

Na naší spolupráci si nejvíce cením vaší snahy odlišit nás od šedivého průměru všech marketingových agentur a účetních firem. Děláme zcela něco jiného a vy jste to dovedli správně prezentovat a vysvětlit kdo vlastně jsem a co umíme.

Jednatel | MAR-EKON

Ing. Renata Hromková

Spolupráce nám přinesla nový pohled na to, jak se v dnešním on-line světě pohybovat a dělat business. Ve vašem týmu vidím zapálení pro věc, vstřícnost a ochotu řešit věci rychle a nápaditě. Nebojíte se argumentovat a přesvědčit zákazníka o jiných možnostech, než byl dosud zvyklý, snažíte se mu ukázat, že to jde i jinak. Vyzařuje z vás, že opravdu pracujete jako tým a že si rozumíte mezi sebou i po lidské stránce jako přátelé, což považuji za hodně důležité. Lidé musí chodit do práce rádi a dělat práci s láskou, aby věci fungovaly.

Quality and Marketing Manager | Iframix

Kateřina Šilhová

I při telefonické komunikaci cítím neustálý úsměv na tváři, který při denní rutině vlije trochu "pozitivna" do žil. 😉

Business developer  | Inovační centrum ústeckého kraje

Radek Miškovský

Nechte nám vzkaz, ozveme se vám.

O vašich marketingových plánech si můžeme nezávazně popovídat u šálku dobré kávy.